Praca administracyjno-biurowa Opole

Opis oferty pracy

Jeśli:
lubisz ludzi i chcesz im realnie pomagać
umiesz swobodnie rozmawiać z ludźmi
jesteś dokładny/a
jesteś empatyczny/a
umiesz aktywnie słuchać i zadawać dobre pytania
lubisz się uczyć
pilnować terminów i szczegółów
jesteś dobry/a w pilnowaniu standardów i procedur
umiesz samodzielnie rozwiązywać proste problemy
szukasz pracy, w której Twoja empatia ma realne znaczenie, a profesjonalizm przekłada się na autentyczny komfort drugiego człowieka
– dołącz do naszego zespołu
Jako specjalista d.s. obsługi pacjenta
Kim jesteśmy?
Jako Centrum Diagnostyczno Terapeutyczne tworzymy nowoczesną, bezpieczną i wolną od uprzedzeń przestrzeń, w której pomagamy pacjentom dbać o ich dobrostan psychiczny i intymny. Wiemy, że proces terapeutyczny nie kończy się w gabinecie, a sercem każdej przychodni są pracujący w niej ludzie. Szukamy osoby, która zaopiekuje się naszymi pacjentami po odbytej wizycie – dbając o ich komfort, ciągłość opieki oraz najwyższy standard obsługi.

Jak będzie wyglądała Twoja praca:
- Monitorowanie ścieżki pacjenta,
- Pomoc w planowaniu kolejnych etapów leczenia
- Bieżący kontakt
- Obsługa medycznego systemu CRM, zarządzanie grafikami specjalistów oraz koordynacja płatności.
- Kontakt z pacjentami w celu zbadania i poprawy ich satysfakcji
- Informowanie naszych pacjentów na temat aktualnych usług i produktów
- Budowanie dobrego wizerunku placówki poprzez ciepły, profesjonalny i dyskretny kontakt z pacjentami (telefonicznie, mailowo oraz osobiście)
Czego oczekujemy?
Wysoko rozwinięta empatia i takt: Szukamy osoby, dla której tematy zdrowia psychicznego i seksualnego są naturalne i która potrafi rozmawiać o nich bez oceniania.
- Kreatywność
- Otwartość i inkluzyjność:
- Szacunek dla różnorodności (w tym otwartość na pracę z osobami LGBTQ+ oraz neuroróżnorodnymi).
- Doświadczenie w obsłudze pacjentki/ pacjenta.
- Odporność na stres i asertywność:
- Skrupulatność: Świetna organizacja pracy własnej i dokładność w prowadzeniu dokumentacji.
- Wykształcenie minimum średnie
- Chęć uczenia się, zainteresowania związane z psychologią, zdrowiem psychicznym i seksualnym.
Co oferujemy w zamian?
Elastyczność formy zatrudnienia - umowa o pracę, zlecenie
Elastyczność lokalizacji pracy: Możliwość pracy stacjonarnej w naszym biurze, lub hybrydowej.
Atrakcyjne zarobki z perspektywą wzrostu: Startowe wynagrodzenie 5 500 zł z jasną ścieżką finansowego rozwoju.
Praca z misją: Realny wpływ na zdrowie i komfort życia naszych pacjentów w zgranym, wspierającym się zespole.

Wdrożenie i szkolenia: Pełne przygotowanie do roli, w tym szkolenia z procedur medycznych, obsługi systemów oraz komunikacji inkluzywnej. Benefity: np. zniżki na usługi poradni, dofinansowanie do szkoleń

Miejsce pracy – stacjonarna, Opole ul Jagodowa 1 lub hybrydowa.
Prosimy o dopisanie do aplikacji informacji:
Dlaczego chcesz u nas pracować?

Prosimy o wpisanie następującej formułki dla dalszego postepowania rekrutacyjnego.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Centrum Diagnostyczno-Terapeutyczne Psychomed z siedzibą w Opolu na potrzeby obecnego procesu rekrutacji na stanowisko Specjalista/-ka ds. Obsługi Posprzedażowej i Opieki nad Pacjentem, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).”