Praca obsługa klienta/call center Opole

Opis oferty pracy

Jeśli lubisz motoryzację i szukasz lokalnej opolskiej firmy, w której rozwiniesz karierę zawodową, to dobrze trafiłeś/aś. Osoby gotowe zaangażować się w poznanie nas i chcące pozwolić nam zainwestować w siebie, to kandydaci idealni do naszego Call Center. Toyota Szic w Opolu jest firmą działającą na rynku opolskim od 1991 roku. Obecnie jesteśmy liderem w sprzedaży i serwisie samochodów osobowych i dostawczych na rynku lokalnym. Wszechstronność oferowanych przez nas usług i pełne w nich zaspokajanie potrzeb naszych klientów zasłużyły na szacunek i zaufanie, które przypisujemy sobie za największy sukces. Stoi za nami innowacyjna ogólnoświatowa marka. W naszym salonie i serwisie najważniejszy jest Klient, dlatego pracownicy Toyota Szic, to osoby z długoletnim stażem znający się na profesjonalnej obsłudze, którzy zawsze chętnie udzielą rady i pomocy. Praca u nas to zgrany team, dynamiczne procesy i japońskie rozwiązania będące modelem dla wielu innych przedsiębiorstw.

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- aktywna sprzedaż produktów i usług, informowanie klientów o promocjach i aktualnej ofercie firmy, pozyskiwanie nowych klientów, bieżąca obsługa pierwszych etapów procesowania leadów,
- kontakt telefoniczny w zakresie działań przedsprzedażowych dla działów Sprzedaży, Serwisu i Części;dosprzedaż produktów i usług, używanie „scenariuszy” w rozmowach z Klientami,
- obsługa telefonów wchodzących, w tym obsługa telefoniczna Recepcji; dzwoniącego Klienta, przekazywanie połączeń wewnątrz organizacji,
- bieżąca praca z bazą danych klientów firmy,
- badanie jakości obsługi Klientów i utrzymywanie pozytywnych relacji z dotychczasowymi Klientami,
- weryfikacja i rozwój baz danych, aktualizacja CRM.


IDEALNY KANDYDAT:
- będzie posiadał(a) doświadczenie w pracy call center sprzedażowego lub telefonicznej obsłudze Klienta ,
będzie osobą:
- kontaktową i komunikatywną,
- rzetelną i budzącą zaufanie,
- z wysoką kulturą osobistą,
- umiejącą samodzielnie organizować swój czas pracy,
- dynamiczną w działaniu, entuzjastyczną i zaangażowaną w pracę

TO OFERUJEMY:
- pracę w rzetelnej i dynamicznie rozwijającej się firmie na rynku lokalnym,
- wdrożenie i cykl szkoleń w renomowanej marce samochodowej,
- atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe i przejrzysty system premii.
Godziny pracy: 8:00-16:00, 9:00-17:00, 10:00-18:00